El Poder Judicial porteño al resguardo de los consumidores

El Poder Judicial porteño al resguardo de los consumidores

ADN Ciudad

01 Julio 2022

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El Consejo de la Magistratura de la Ciudad, continúa trabajando con el objetivo de brindarle a los vecinos, las herramientas necesarias para llevar adelante los reclamos pertinentes ante situaciones conflictivas en materia de consumo.


Con el fin de continuar mejorando el servicio de justicia porteño, el Consejo de la Magistratura de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, procedió a la apertura del registro de aspirantes a conciliadores, del Sistema de Conciliación Previa de la Justicia en las Relaciones de Consumo de la Ciudad.

Hay dos tipos de aspirantes; los que provienen de COPREC (Sistema de Resolución de Conflictos en las Relaciones de Consumo), quienes no tienen que realizar un curso de formación y aquellos abogados que son litigantes, que deben capacitarse a través del CFJ (Centro de Formación Judicial). Ambos grupos de aspirantes, deben inscribirse en el portal del litigante.

El objetivo es lograr que las partes intervinientes de una situación puntual en lo que es conflictos de consumo, lleguen a ponerse de acuerdo, para resolver el conflicto lo más pronto posible.

“Lo que se busca es estar a la altura de las circunstancias y responder en función de lo que los ciudadanos necesitan”, manifestó el presidente del Consejo, Alberto Maques. Cabe destacar que la justicia porteña es la que tiene que acercarse a la ciudadanía, siendo referente en esta temática y en función del trabajo para el sistema de conciliación de la justicia en materia de relaciones de consumo.

Es oportuno aclarar que lo que se busca con el sistema conciliación previa, el cual es muy similar a la conciliación laboral, es que las partes puedan arribar a un acuerdo previo que hace a la inmediatez. Es una rápida y pronta solución para los interesados. “Estamos frente a lo que es la política pública más importante de la justicia porteña de los últimos años en lo que refiere a la constitución de lo que viene siendo la piedra angular del traspaso con el fuero de relaciones de consumo”, sostuvo el consejero Juan Pablo Zanetta, impulsor de esta iniciativa.

El Consejo está acercando al consumidor la posibilidad de tener una herramienta eficaz para dar solución a los problemas de consumo, con una automatización más cercana a la realidad. Esta será una primera etapa que se irá adecuando a todas las necesidades que surjan en el desarrollo. El objetivo es avanzar en llevar la justicia al ciudadano que necesita soluciones rápidas.

Hace un año que se puso en marcha el fuero de consumo en la Ciudad. Al día de hoy se iniciaron más de 1700 causas. En su mayoría los reclamos y conflictos a resolver son, viajes aéreos, créditos bancarios y planes de ahorro de autos. En algunos de estos casos, ya se han dictado medidas cautelares, con el objetivo de proteger el derecho de los damnificados.

El período de inscripción será desde el 22 de junio hasta 7 de julio inclusive, del corriente año y deberá, en una primera instancia, contemplar un cupo de hasta quinientas 500 inscripciones. La inscripción para todos los aspirantes deberá realizarse ante el Portal del Litigante www.eje.juscaba.gob.ar

La inscripción al curso obligatorio de formación se realizará ante el Centro de Formación Judicial del Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires www.cfj.gov.ar  

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